Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Ihre Aufgaben:
- First- Level-Beratung in den Sparten Kraftfahrt, Unfall und Leben
- Vielseitige Kommunikation mit unseren KundInnen und Vertriebspartnern über die Eingangswege Telefon, Mail und Chat
- Schriftlicher und telefonischer Support für das Kundenportal sowie die Begleitung unserer digitalen Abschlussstrecken
- Bearbeitung eingehender Serviceanfragen sowie strukturierte Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
- Freude an direktem Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kundenanfragen zielgerichtet zu bearbeiten und passende Lösungen zu finden
- Interesse an einer breit aufgestellten, generalistischen Tätigkeit mit täglich wechselnden Aufgaben
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke sowie Lust, sich in einem offenen und dynamischen Team einzubringen
Wir bieten Ihnen:
- Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
- Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
- Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
- Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
- Sehr gutes Betriebsrestaurant
- Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
- Fahrrad-Leasing
- Vergünstigte Versicherungskonditionen
