Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 1 Ost (m/w/d)


Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben

  • Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
  • Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie Kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
  • Transparenz schaffen sowie vertrauensvoll beraten und unterstützen
  • Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
  • Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
  • Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
  • Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
  • Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
  • Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
  • Regress und Betrugserkennung

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten (m/w/d)
  • Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
  • Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
  • Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein

Wir bieten Ihnen:

  • Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
  • Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsmöglichkeiten Bsp.: Schadenexperte
  • Deutschland-Ticket
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
  • Fahrrad-Leasing
  • Vergünstigte Versicherungskonditionen
Einstiegsdatum
01.01.2025
Standort
Hannover,Göttingen,Hameln,Hildesheim
Arbeitgeber
VGH Versicherungen
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Für Vorabinformationen:
VGH Versicherungen
Jenny Cizewitz
Telefon
www.karriere.vgh.de
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