Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ Ost

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten KFZ-Haftpflicht und Kaskoversicherung
• Kompetente, vertrauensvolle und unterstützende Beratung von Kunden und Anspruchstellern
• Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertraglicher Erfordernisse
• Durchführung der aktiven Schadensteuerung unter anderem durch die Beauftragung von Partnerwerkstätten, Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
• Fallabschließende Vereinbarungen zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
• Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
• Veranlassung von Zahlungen für Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
• Serviceorientierte Auskunftserteilung zu Bestandsschäden
• Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
• Regress und Betrugserkennung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Spezialist Schaden (DVA) (m/w/d)
• Idealerweise Fachkenntnisse in der Schadenbearbeitung
• Ausgeprägte Entscheidungsstärke und ein sicheres Urteilsvermögen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Lösungsfähigkeit im Sinne aller Beteiligten
• Kommunikationsstärke, insbesondere im telefonischen Kontakt sowie Belastbarkeit und ein souveränes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein

Wir bieten Ihnen:

• Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Sehr gutes Betriebsrestaurant
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Bezuschusste Kinderferienbetreuung
• Vergünstigte Versicherungskonditionen