Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Ihre Aufgaben:
- Vollständige Erfassung telefonischer und schriftlicher Schadenmeldungen aus den Sparten KFZ-Haftpflicht und Kaskoversicherung
- Kompetente Beratung von Kunden und Anspruchstellern
- Umfassende Deckungs-/Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
- Durchführung der Schadensteuerung unter anderem durch Beauftragung von Partnerwerkstätten, Mietwagenfirmen sowie Einschaltung von Sachverständigen
- Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
- Fallabschließende Vereinbarungen zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
- Serviceorientierte Auskunftserteilung von Bestandsschäden
- Veranlassung von Zahlungen für Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
- Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
- Regress- und Betrugserkennung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise eine Fortbildung zum Spezialist Schaden (DVA) (m/w/d)
- Idealerweise Fachkenntnisse in der Schadenbearbeitung sowie ein sicheres Urteilsvermögen bei der Entscheidungsfindung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich als lösungsorientierter Ansprechpartner für Kunden und Anspruchsteller zu positionieren
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
- Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
- Teilnahme an Hansefit
- Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
- Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
- Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
- Fahrrad-Leasing
- Vergünstigte Versicherungskonditionen
